Notre equipe
La Team UMA
NOTRE HISTOIRE
Les bases de notre aventure ont été posées entre amis et l’équipe désormais agrandie continue d’entretenir des relations conviviales. À l’origine d’Un Monde Autrement, l’agence-mère Bali Autrement a été fondée par un couple passionné de voyages, Sandrine Watine Delforge et Grégory Delforge en 1999. Ils avaient à l’époque constaté une immense lacune d’offre, entre les voyages en routard, chronophages et au confort sommaire, et les circuits organisés classiques, laissant peu de place à l’intimité et à l’improvisation. Leur ami Jérôme Leclercq vient les épauler en 2001 et l’équipe s’agrandit. Très vite, leur concept est un succès.
À la demande des clients d’ouvrir de nouvelles destinations, d’autres amis créent alors Thaïlande Autrement en 2005 et Vietnam Autrement en 2008. Afin d’instituer une grande lignée de passionnés de voyage responsable, ils fondent Un Monde Autrement en 2010. Philippines Autrement en 2011, puis Cambodge et Madagascar en 2015, Laos Autrement en 2017 et enfin Tunisie Autrement les rejoignent, réunis autour de valeurs simples : la qualité, le savoir-faire, l’authenticité, la convivialité, la confiance et le respect.
L’EQUIPE UN MONDE AUTREMENT
Chaleureux, jovial et ambitieux, Grégory insuffle le dynamisme de la création et de l’entreprise dans le réseau. Il a des qualités certaines de manager qu’il met au service d’un réseau solide et performant de tourisme responsable. Il est à l’écoute des agences Autrement avec lesquelles il s’entretient régulièrement et sait mettre son expérience d’entrepreneur à leur service.
Pragmatique, réfléchie, animée par le souci du travail bien fait et attentive aux autres, Sandrine est le pilier de la qualité et de la satisfaction client. Rédactrice inspirée et correctrice avisée, elle supervise discrètement les «écrits» et est notamment celle qui forme les nouveaux franchisés à la conception, rédaction des circuits et aux échanges avec les clients. Sa force de réflexion, sa prudence et son intuition servent la bonne marche du réseau.
Après 7 années passées chez « Artisans du monde », Jérôme rejoint Sandrine et Grégory en 2001. Sa sagesse, son bon sens et sa capacité d’écoute et son efficacité ont fait de lui un personnage clé dans le développement de Bali Autrement. À la fois homme de terrain et doté de qualités organisationnelles et d’analyse certaine, il forme les agences dans leur pays respectif aux méthodes du réseau et développe les outils de fonctionnement.
Alsacien bourru, drôle et attachant, il est notre «geek» préféré. Tenace et perfectionniste, il relève tous les défis et fait face à tous les obstacles. Ainsi, il a développé un logiciel sur-mesure inestimable pour le réseau. Adepte des chiffres et algorithmes, il perfectionne et adapte constamment les outils d’Un Monde Autrement aux problématiques de chaque pays.
Nora, photographe de métier est la touche artistique qui manquait au réseau ! En rejoignant notre équipe, elle a su apporter une belle dose de créativité et de modernité alliant l’écoute attentive des besoins de chacun avec authenticité et spontanéité. C’est avec ces belles qualités qu’elle est en charge de la communication d’Un Monde Autrement, un rôle central pour la relation entre nos différentes agences locales sur les différents continents.
NOS EQUIPES LOCALES
